Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

 

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après, les « CGV ») définissent l'ensemble

des dispositions applicables aux produits et services proposés sur le site internet :

https://www.autrombinocroq.com

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandées passées par un Client sur le Site https://www.autrombinocroq.com développé par l'entreprise LOATYS domiciliée au 129, avenue de Genève 74000 Annecy (SIRET: 433 800 570 000 31.)

 

Définitions

 

Le présent paragraphe a pour objet de définir les différents termes utilisés dans ce contrat :

• Client : désigne toute personne ayant un compte client sur la boutique.

• Commande : désigne la liste des articles ajoutés dans le panier par le Client.

• Conditions - CGV : désigne les présentes Conditions générales de Vente des Produits.

• Personnalisation : désigne la possibilité offerte au Client de personnaliser un livre pour une dédicace. Les commandes de produits personnalisés s'effectuent par mail à contact@autrombinocroq.com ou via le formulaire du site internet www.autrombinocroq.com

• Produit : désigne toute caricature élaborée à partir des photographies fournies par l’acheteur, ou tout livre proposé à la vente sur le site.

• Boutique : désigne le site web accessible à l'url www.autrombinocroq.com tel que mentionné dans les Mentions Légales et par extension son représentant Yann Vilain Cortie.

• Stock: désigne les Produits déjà créés que sont les cadres et les livres.

• Transformé : désigne un Produit qui a fait l'objet de modification décorative et/ou de destination.

   Utilisateur : désigne toute personne navigant sur la boutique sans nécessairement avoir de compte client.

   Réalisation : désigne le dessin de caricature effectué suite à une commande à partir des photos fournies par le client via le formulaire de commande du site www.autrombinocroq.com.

 

Article 1 - Objet

 

Les présentes Conditions régissent les conditions et modalités de la réalisation et de la vente par la boutique www.autrombinocroq.com de Produits en Stock ou avec Personnalisation, vendus sur la Boutique ou en direct à un Client.

Les présentes Conditions s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues sur la boutique, ainsi qu'aux commandes formulées par email pour les Produits vendus par la boutique.

 

Le fait que la boutique ne se prévale pas, à un moment donné, de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites dispositions.

 

La boutique se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions, étant précisé que les Conditions applicables au Client seront celles en vigueur au jour de la Commande.

 

Le paiement de sa Commande par le Client, suite à la coche de la case prévue à cet effet, vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions.

 

Article 2 - Produits

 

Produits en stock

 

Chaque Produit est accompagné des informations suivantes :

   Description : présentation de l'objet, de son utilité et de ses fonctionnalités.

   Informations techniques : informations relatives à la couleur, les matières, la taille, le poids.

   Photographies : prises sous différents angles pour permettre au Client de voir tous les détails de l'objet.

 

Il est à noter que les photographies présentes sur le site n'ont pas de valeur contractuelle. En effet, les photos peuvent ne pas refléter parfaitement les couleurs, textures ou autres détails. En cas de doute, le Client devra contacter la boutique par email pour obtenir des informations complémentaires.

 

Produits avec personnalisation

 

Chaque Produit est accompagné des informations suivantes :

• Description : présentation de l'objet, de son utilité et de ses fonctionnalités. Informations techniques : informations relatives à la couleur, les matières, la taille, le poids. Ces informations sont fournies uniquement à titre indicatif car elles dépendent des choix de personnalisation du Client. Elles n'ont donc pas valeur contractuelle.

• Photographies : les photographies présentées sur la boutique sont celles d'un Produit modèle et non du Produit qui sera effectivement vendu au Client. Les photographies n'ont donc pas valeur contractuelle.

Possibilités de personnalisation : précise les éléments pouvant être modifiés par le Client pour sa commande. La personnalisation peut porter par exemple sur l'inscription, les couleurs, les matières.

Il est à noter que le format et le poids du Produit ne pourront pas être modifiés au-delà des options de personnalisation proposées par la Créateur.

• Informations techniques : concernent les techniques employées pour la réalisation des caricatures ou des dédicaces.

 

Article 3 - Commande

 

L'Utilisateur devra se créer un compte client pour toute Commande sur la boutique. La création du compte client suppose que le Client communique à la boutique des informations personnelles nécessaires à la création, la facturation ou l'acheminement de sa Commande (pour plus d'informations, cf. Article 14 - Données personnelles).

 

Pour acheter un Produit, le Client doit cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » correspondant au Produit, puis cliquer sur l'icône « Panier » pour finaliser sa Commande.

 

La création d'un compte client ne sera pas nécessaire pour les Commandes passées via contact direct avec la boutique (notamment par email pour les Commandes avec Personnalisation). Toutefois, les informations relatives à la Commande et au Client seront conservées par la boutique dans sa base clients. Des photographies seront demandées au client pour la réalisation des caricatures. Celles-ci étant nécessaires à l'élaboration du ou des dessins elles seront conservées dans la base de données du site www.autrombinocroq.com. Il sera alors possible sur simple demande par mail à l'adresse contact@autrombinocroq.com de demander la suppression de ces photographies après livraison de la commande.

  

Article 4 - Disponibilité

 

Articles en rupture de stock

 

En cas d'indisponibilité d'un article après passation de la Commande, le Client sera informé par email. La Commande de cet article sera automatiquement annulée et la boutique  procédera au remboursement de l'article indisponible par le même moyen que celui utilisé pour le paiement. Le délai dudit remboursement dépendra des organismes bancaires de la Créatrice et/ou du Client.

 

Articles en stock

 

Pour les Produits proposés en quantités limitées, le nombre de Produits pouvant être acheté par un même Client pourra être limité afin de permettre à tous d'avoir une chance d'en acquérir un.

 

Article 5 - Prix

 

Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) et ne comportent pas de TVA (franchise de TVA) ) hors frais d'expédition cf. Délais et frais d'expédition).

 

Les articles achetés par le Client seront facturés au tarif affiché au moment de la validation de la Commande et sous réserve de disponibilité.

La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans que cela impacte les Commandes déjà validées.

 

Article 6 - Paiement

 

Toutes les Commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros (€).

 L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

 Une facture récapitulant les informations de votre commande, vous sera communiquée sur demande ou à la fin de la transaction.

 

 Produits en stock ou caricatures

 

Le paiement de la Commande par le Client peut s'effectuer par plusieurs moyens :

 Paiement par carte bancaire via Stripe : après validation de son panier, le Client est redirigé vers la plateforme entièrement sécurisée.

 Paiement par Carte cadeau Emrys : les produits peuvent être achetés grâce à des cartes cadeau de la coopérative Emrys avec laquelle la boutique www.autrombinocroq.com est partenaire.

 

La Commande du Client ne sera enregistrée qu'après validation du paiement.

 

 Produits avec personnalisation ou Caricatures

 

La réalisation de la commande par la boutique ne démarrera qu'à compter de la validation du paiement.

 

 Article 7-Délais et frais d'expédition

 

Produits en stock ou caricatures

 

Au moment de la validation de sa Commande, le Client pourra choisir son transporteur et son mode de livraison :

   Retrait sur rendez-vous.

    Livraison à domicile via Colissimo (remise en boîte aux lettres sans signature).

   Livraison en point relais via Mondial Relais.

 Les Produits achetés sur la boutique par le Client seront expédiés sous 7 jours ouvrés après encaissement du paiement. Ce délai peut être rallongé jusqu'à 12 jours ouvrés en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année, fête des mères/pères, ventes privées). En effet, chaque caricature étant effectuée à la main et à la demande, un temps incompressible d'exécution du dessin est à prendre en compte.

 

En cas de retard d'expédition, un email sera adressé au Client pour l'informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison indiqué lors de la Commande.

 Les Commandes passées en période de fermeture de la boutique seront expédiées de manière différée sous les mêmes conditions. Les dates de fermeture de la boutique seront indiquées sur le site de façon visible avant paiement des Commandes.

 Les frais et délais de livraison après expédition sont fonction de l'adresse de livraison et du transporteur choisi par le Client au moment de la validation de sa Commande.

 

La boutique ne peut être tenue pour responsable de tout événement qui surviendrait après expédition de la commande (retard de livraison, perte de marchandise, grève, intempérie, non réception de commande, colis retourné par le point relais, etc.).

 

Les informations de suivi du colis (N° de suivi ou autre) pourront être communiquées au Client sur demande.

 La boutique se réserve le droit de changer de transporteur à tout moment sans que cela impacte les commandes déjà validées.

 

La boutique se réserve le droit de refuser toute commande.

 

Produits avec personnalisation

 

Le délai et les frais de livraison seront communiqués au Client par retour de mail au moment de la Commande et avant paiement.

 Les frais d'envoi seront fonction de l'adresse de livraison et du transporteur choisi par le Client.

 La facture et les informations de suivi du colis seront communiquées au Client par email sur demande.

 La boutique ne peut être tenue pour responsable de tout événement qui surviendrait après expédition de la Commande (retard de livraison, perte de marchandise, grève, intempérie, non réception de commande, colis retourné par le point relais, détérioration du colis et de son contenu, etc.).

 

Commandes vers l'étranger

 

Les commandes ne sont actuellement pas disponibles vers l'étranger.

 

 Article 8 - Rétractation

 

Produits avec personnalisation ou caricatures

 

Le droit de rétractation ne s'applique pas.

 Conformément aux exceptions prévues par la réglementation et notamment le Code de la consommation, le Client ne pourra disposer d'un droit de rétractation pour les produits qui répondent aux caractéristiques suivantes :

 Biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés.

 Les produits exclus sont notamment les livres dédicacés et les caricatures réalisées à la commande.

De même, les caricatures étant le fruit du travail et de la subjectivité de leur auteur, aucune modification ne saurait être exigée de la part du client.

 

 Article 9 - Propriété intellectuelle

 

Tous les articles proposés à la vente sur la boutique sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Yann VILAIN CORTIE.

 Tous les articles proposés sur la boutique sont des modèles protégés, fruits d'un travail de recherche. Nul n'est autorisé à les reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement.

Tout manquement à ces obligations et notamment toute contrefaçon est passible de poursuites judiciaires.

 

Cette protection vaut pour les articles physiques tels que les objets, mais également pour les photos et tous éléments de charte graphique du site.

 Il est à préciser que l'envoi à autrui d'une capture d’écran ou copie d’image à partir du site de la boutique est interdit au titre de la protection du droit d'auteur et également susceptible de poursuites judiciaires.

Les dessins produits étant la propriété intellectuelle de leur auteur, Yann Vilain Cortie se réserve le droit d'ajouter à la galerie "Mes Créations" apparaissant sur la page d'accueil du site www.autrombinocroq.com, une reproduction numérique des caricatures réalisées pour ses clients. Lors du paiement de la commande, le client se verra offrir la possibilité de s'opposer à la diffusion de sa caricature sur le site www.autrombinocroq.com ainsi que sur les réseaux-sociaux associés à ce site tels que Facebook et Instagram.

 

Article 10-Responsabilité et garanties

 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au Client de vérifier auprès des

autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services.

Par ailleurs, la boutique ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

 Enfin la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

 

 Article 11-Données personnelles

 

La boutique se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant le Client. Elles sont nécessaires à la gestion de la Commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que la boutique adressera au Client.

 La boutique assure au Client une collecte et un traitement de ses informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré à la CNIL.

 Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui interviennent dans le traitement de votre commande, comme le transporteur.

 Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles le concernant, directement sur le site dans la rubrique « Mon compte ».

 En aucun cas les données personnelles du Client ne seront communiquées à autrui à des fins commerciales.

Les photographies transmises par le client lors de la commande pour la réalisation d'une caricature peut en demander la suppression de la base de données en envoyant un mail à contact@autrombinocroq.com après livraison de la commande.

 

Article 12-Archivage de la preuve

 

La boutique archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

 Les registres informatisés de l'entreprise de Yann Vilain Cortie seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

 Article 13 - Droit applicable en cas de litige

 

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes Conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.